İade Şartları
Yedek parça ve ikinci el ürünler dışında, satın aldığınız bir ürünü herhangi bir neden belirtmeksizin satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Prosedürü:
İade işlemi gerçekleştirmeden önce lütfen iade talebinizi
iade sayfası üzerinden iletişime geçerek bildiriniz. Onay alındıktan sonra,
ürününüzü en geç 3 iş günü içerisinde firmamıza ulaştırmalısınız. Ürün
incelenip uygun bulunması durumunda, ödemeniz iade edilecektir.
İstisnalar: Ürün ambalajı zarar görmüş, kullanılmış veya
satılabilirliğini yitirmiş, fiziksel olarak hasar görmüş ise iade işlemi
gerçekleştirilemez. İade işlemi sırasında yalnızca ürünün ücreti iade edilir.
Ayrıca, ürünle birlikte verilen tüm belgeler, hediyeler, ek ürünler veya indirim
kuponları gibi promosyon ürünleri de iade edilmelidir, aksi takdirde ilgili
tutar düşülecektir.
Kargo Ücreti: İade işlemlerinde kargo ücretleri müşteri
tarafından karşılanmalıdır.
Havale/EFT Ödemeleri: Havale veya EFT ile gerçekleştirilen
ödemelerde, iade işlemi için Tüketici'nin banka hesap bilgileri talep edilir.
İade işlemi, belirtilen hesaba (hesap sahibinin fatura adresindeki kişi veya
üye adına olması gereklidir) havale veya EFT şeklinde gerçekleştirilir.
Kartla Yapılan Ödemeler: Kartla yapılan mal ve
hizmet iadelerinde, SATICI, banka anlaşması gereği ALICI'ya nakit ödeme
yapamaz. İade işlemi, SATICI tarafından ilgili yazılım aracılığıyla yapılır ve
ALICI,